Marketing y ventas para pymes
Atrae, convence y fideliza clientes con un sistema simple: propuesta de valor, SEO, contenidos y seguimiento.
- 1Propuesta de valor: cómo explicar por qué te deben elegirQué es una propuesta de valor, cómo construirla a partir del cliente y ejemplos de frases claras para tu sitio, tus ventas y tu publicidad.
- 2Embudo de ventas explicado: etapas y cómo optimizarloQué es un embudo de ventas, sus etapas (atraer, interesar, decidir, comprar, fidelizar), cómo medir la conversión y mejorarla.
- 3SEO básico para negocios: cómo aparecer en GoogleQué es el SEO, cómo elegir palabras clave, optimizar títulos y contenido, y mejorar la velocidad y los enlaces de un sitio web.
- 4Marketing de contenidos: atrae clientes enseñandoQué es el marketing de contenidos, qué formatos usar, cómo planificar un calendario editorial y cómo medir sus resultados.
- 5Cómo vender por redes sociales: guía para pymesCómo elegir la red adecuada, qué publicar, cómo convertir seguidores en clientes y qué errores evitar al vender por Instagram, TikTok o Facebook.
- 6Google Business Profile: cómo posicionar tu negocio localCómo crear y optimizar la ficha de Google de un negocio local: datos, fotos, reseñas, publicaciones y mapa para que te encuentren cerca.
- 7Email marketing básico: cómo construir y usar tu lista de correosCómo captar suscriptores, qué enviar, con qué frecuencia y cómo medir tasas de apertura y de clic, respetando la normativa.
- 8Cotizaciones que cierran ventas: estructura y consejosCómo redactar una cotización clara y profesional: qué incluir, cómo presentar precios con IVA, condiciones y seguimiento al cliente.
- 9Atención al cliente: 8 claves para fidelizarClaves de una buena atención: rapidez, empatía, resolución de reclamos y seguimiento, con indicadores para medir la satisfacción.
- 10CAC y LTV: cuánto cuesta un cliente y cuánto valeQué son el costo de adquisición de clientes (CAC) y el valor de vida del cliente (LTV), cómo se calculan y qué relación es saludable.
- 11Analítica web: las métricas básicas que debes mirarQué métricas revisar en tu sitio: usuarios, fuentes de tráfico, conversiones y tasa de rebote, y cómo usarlas para tomar decisiones.